Rechtliches
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme mit Grätzl Haustechnik.
Verantwortlicher
Grätzl Haustechnik
Inhaber: Dipl.-Ing. Mohammad Sharifi
Hollitzergasse 2–6/17, 1100 Wien, Österreich
Telefon: 0670 2060881
E-Mail: [email protected]
Hosting und technische Verarbeitung
Die statische Website wird auf einem eigenen QNAP-Server in Österreich mit Nginx bereitgestellt. Der öffentliche Zugriff auf graetzl-haustechnik.at erfolgt über Cloudflare mit HTTPS und einer verschlüsselten Tunnelverbindung zum QNAP. Die interne Verbindung zwischen Tunnel-Container und Webserver erfolgt über HTTP im Docker-Netzwerk. Der zusätzlich vorhandene HTTP-Zugang im lokalen Netzwerk ist nicht transportverschlüsselt.
Für die Auslieferung der Seiten verarbeitet der Server insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderten Pfad und vom Browser mitgesendete Angaben. Dies dient der Bereitstellung und dem sicheren, fehlerfreien Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der technischen Bereitstellung und Fehlerbehebung.
Server-Logfiles
Die Access-Logs (Zugriffsprotokolle) von Nginx sind deaktiviert. Fehlerlogs können IP-Adresse, Zeitpunkt und Anfragepfad enthalten. Eine IP-Kürzung ist nicht eingerichtet. Die Speicherung erfolgt über den Docker-Logging-Driver json-file auf dem QNAP-Server.
Die Logrotation ist mit max-size: 10m (10 MB) und max-file: 3 konfiguriert. Bei der größenabhängigen Rotation werden ältere Logdateien entfernt. Die Speicherdauer hängt vom Protokollaufkommen ab, nicht von einer festen automatischen Tagesfrist. Personenbezogene Fehlerdaten sind zu löschen, sobald sie für Fehlerbehebung oder die Klärung eines Sicherheitsvorfalls nicht mehr benötigt werden.
Cloudflare: DNS, HTTPS und Tunnel
Für die öffentliche Erreichbarkeit und den Schutz der Website nutzen wir Cloudflare, Inc., USA. Cloudflare vermittelt die Anfragen an unseren QNAP-Server und verarbeitet dabei insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte URL und technische Browser- und Verbindungsdaten. Die HTTPS-Verbindung des Browsers endet bei Cloudflare; Cloudflare kann daher die übermittelten Anfragen und Antworten verarbeiten. Die Verbindung von Cloudflare zum Tunnel auf dem QNAP ist ebenfalls verschlüsselt.
Die Verarbeitung dient der sicheren Bereitstellung, der Abwehr von Angriffen und der Fehlerdiagnose auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, stattfinden. Cloudflare erläutert seine Datenverarbeitung und die Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen in der Datenschutzerklärung. Die oben beschriebene Docker-Logrotation gilt nur für Protokolle auf unserem QNAP, nicht für die Speicherung bei Cloudflare.
Keine Trackingdienste und lokal geladene Inhalte
Der Anwendungscode dieser Website setzt keine Cookies und verwendet keinen Local Storage oder Session Storage. Es werden keine Analytics-, Tracking- oder Werbeskripte eingebunden. Cloudflare kann bei Sicherheitsprüfungen technisch notwendige Cookies verwenden; diese dienen nicht der Werbung. Schriften, Bilder und andere Assets liegen auf unserem eigenen Server und werden beim öffentlichen Zugriff über Cloudflare ausgeliefert. Externe Schriftanbieter, Karten, Videos, Social-Media-Widgets und Formular-CAPTCHA-Dienste sind nicht eingebunden. Externe Links stellen erst beim Aufruf eine Verbindung zur jeweiligen Zielseite her.
Kontaktformular und E-Mail
Das Kontaktformular verarbeitet den eingegebenen Namen, die ausgewählte Leistung sowie freiwillige Angaben zu Telefonnummer und Anliegen ausschließlich in Ihrem Browser. Es öffnet einen vorbereiteten E-Mail-Entwurf in Ihrem E-Mail-Programm. Das Formular sendet keine Eingaben an einen Server und die Website speichert diese nicht. Erst wenn Sie die E-Mail selbst versenden, erhalten wir die Nachricht einschließlich Ihrer Absenderadresse und der von Ihnen übermittelten Daten.
Die Angaben dienen der Beantwortung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls der Vorbereitung eines Angebots oder Auftrags. Für vorvertragliche Anfragen und die Vertragserfüllung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung an uns gerichteter Nachrichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bitte übermitteln Sie nur die für Ihr Anliegen erforderlichen Informationen. Telefon und Beschreibung im Formular sind freiwillig; ohne eine erreichbare Kontaktadresse können wir nicht antworten.
Als E-Mail-Dienst wird vorläufig Gmail von Google mit der Adresse [email protected] genutzt. Bei der E-Mail-Kommunikation verarbeitet Google Nachrichten und technische Kommunikationsdaten. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, stattfinden. Google beschreibt hierfür unter anderem den EU-US Data Privacy Framework und, soweit erforderlich, Standardvertragsklauseln. Informationen zu Empfängern und Schutzmaßnahmen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und den Hinweisen zu internationalen Datenübermittlungen. Der bloße Websitebesuch löst keine Verbindung zu Gmail aus.
Aufbewahrung und Löschung von Anfragen
Anfragen werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung und erforderliche Rückfragen notwendig ist. Danach sind die Daten zu löschen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung konkreter Rechtsansprüche entgegenstehen. Bei Vertrags- und Abrechnungsunterlagen richtet sich die Aufbewahrung nach den jeweils geltenden gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Eine pauschale Aufbewahrung sämtlicher Kontaktanfragen für die Dauer steuerlicher Fristen ist damit nicht verbunden.
Wartungserinnerungen
Die Website selbst speichert keine Kundendaten. Sie führt keine digitale Anlagenakte oder Kundendatenbank und betreibt keine Erinnerungsautomatik. Ein Websitebesuch oder eine allgemeine Anfrage meldet Sie nicht für Erinnerungen oder Werbung an.
Der Betrieb kann auf Ihren ausdrücklichen Wunsch die für eine spätere Wartungserinnerung erforderlichen Gerätedaten, das Wartungsdatum und die notwendigen Kontaktangaben vormerken. Diese Vormerkung ist freiwillig und erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Angaben werden für diesen Erinnerungszweck verwendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die oben genannte E-Mail-Adresse mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Danach werden keine weiteren Erinnerungen auf dieser Grundlage versendet; die hierfür vorgemerkten Daten sind zu löschen, soweit sie nicht unabhängig davon für einen Auftrag oder eine gesetzliche Pflicht benötigt werden.
Ihre Rechte
Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.
Für diese Anliegen erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten. Sie können sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt.
Stand: 28.08.2026